中国网店 Temu 在瑞士和德国越来越受欢迎。其背后的公司已经在中国取得了成功。但有些产品被证明是危险的。
焦亚·达·席尔瓦、卡特琳·布辰巴赫@December 15, 2023 5:03 AM (GMT+1) 4分钟
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在普遍通货膨胀时期提供最便宜的报价：来自中国交易平台 Temu 的应用程序。弗洛伦斯·罗/路透社
耳机 4 法郎 04. 智能手表 15 欧元 99. 运动鞋 7 法郎 88. 中国在线平台 Temu 几个月来一直以无与伦比的低价优惠吸引人们。现在，在圣诞节前夕，积极的营销活动正在增加：如果您在 Google 上搜索产品或点击应用程序，您将越来越多地看到 Temu 商品的广告。
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任何怀疑此类商品可能有问题的人现在都得到了证实。多项产品测试表明，在欧盟非法的商品正在通过该平台进行销售。德国新闻频道 WDR 的“Servicezeit”节目已交付多款产品，并接受德国联邦网络局的安全检查。
结果令人震惊：除了一款以德国禁用的军用频率传输的车门开启器和一款可以在不受保护的情况下打开刀具的冰沙装置外，测试机构还发现了一款没有防护装置的蒸锅。插头中的导体。否则可能会导致触电。此类设备必须获得欧盟认证。蒸笼上的那个是假的。
超过欧盟限制40次
Bayerischer Rundfunk还为“PULS Reportage”计划从Temu订购了几款产品，并将它们发送给技术检验协会（TÜV），该协会是德国测试产品有害物质和安全标准的测试机构。TÜV 在一件 Polo 衫纽扣中发现污染物 DBP，其剂量是欧洲限值的 40 倍。增塑剂会危害生育能力，降低男性睾酮水平，减少精子数量，甚至会伤害子宫内的孩子。
智能手表还缺乏保护装置：如果电池严重放电，充电时可能会着火。尽管制造商应对其产品造成的损害承担责任，但中国廉价商品工厂（即使被称为制造商）是否会真正响应欧洲客户的需求还是值得怀疑的。
在此背景下，瑞士消费者保护协会应要求写道：“出于安全考虑，我们建议您避免在Temu、速卖通和Wish等平台上购买电器。”
很多质量很差的产品
除了危险的电子产品外，测试人员还收到了发出吱吱声的运动鞋、播放音乐效果不佳的耳机，以及一些比网上商店照片中显示的要小的产品。
当被问及时，Temu 写道：“我们非常重视产品的安全和质量。” 值得注意的是，“虽然有关于不安全产品的报道和文章，但这些事件并不代表我们的全部目录。” 该在线零售商还誓言将不断改进其“严格的安全控制和合规措施”。
直接进口：德国和瑞士的法律状况
在欧盟，禁止提供不符合欧盟安全要求的商品。这是2021年7月起施行的《市场监管条例》的规定。未获得市场批准的产品可能会被海关拦截。如有疑问，Temu 订单可能甚至没有到达客户手中。
根据瑞士消费者保护协会的说法，瑞士没有法律禁止为不符合安全要求的商品做广告。私人在线订单不会被检查是否符合瑞士安全要求。
“一起买更多”
Temu 得到了中国最大的在线零售商拼多多 (PDD Holdings) 的支持。这是拼多多的缩写，意思是“一起买更多”。拼多多的商誉高于电子商务巨头阿里巴巴——尽管该公司自 2015 年才成立。
购物应用程序拼多多的策略与欧洲Temu的策略相同：市场上最低的价格，积极的营销，提供令人难以置信的折扣的应用程序，并为鼓励朋友购物的顾客提供免费产品。
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平台上的很多商品都是“杂牌”，即没有指定任何品牌，来自不知名的小工厂，直接在平台上销售，没有中间商。拼多多成功地鼓励了中国数亿贫困农村消费者和对价格敏感的老年人在网上购物。
最初，拼多多甚至通过补贴订单来获客。与竞争对手亚马逊相比，该公司现在希望快速获得海外市场份额，即使该业务最初出现亏损。
员工承受成本压力
2021年1月，拼多多两名员工死亡后，成本压力对员工的影响程度就为人所知：2020年12月，22岁的张飞凌晨1点30分在回家的路上晕倒。她一直在为公司做一个折扣项目。两周后，该公司一名工程师从高层建筑跳楼自杀。
不久后，一名前拼多多员工发声。他贴出了一名同事在工作中晕倒后不得不被救护车接走的照片，并批评该公司的工作文化极其严格，预计每月工作 380 小时，比欧洲员工通常的工作时间多了 200 多个小时。 。
Temu 应用程序始终在后台处于活动状态
2023 年 4 月，人们还知道拼多多应用程序正在监视其用户。这是网络安全专家代表 CNN 得出的结论。此事曝光后，谷歌在安卓应用商店屏蔽了拼多多应用，并要求用户卸载。
拼多多在安装过程中需要的权限是欧洲同行 Temu 的四倍。然而，Temu 存在异常情况：Bayerischer Rundfunk 的技术专家能够证明该应用程序即使在关闭后仍然处于活动状态。该应用程序的作用尚不清楚。当被问及时，Temu 写道，他们“没有迹象表明该应用程序正在后台运行”。